Crecé sin límites:
atención al cliente potenciada con IA
La customer experience (CX) es un factor clave para el éxito de cualquier negocio dentro del mundo digital.
¿Qué pasaría si tu Empresa pudiera atender a tus clientes las 24hrs, los 7 días de la semana, sin límites geográficos?
Los usuarios pueden interactuar con Cody en todo momento
Ventajas
Competitivas
Incorporar un asistente virtual potenciado con Inteligencia Artificial puede proporcionar diversas ventajas que te ayudarán a destacar frente a la competencia:
- Diferenciación e identificación
- Atracción de usuarios y mejora de la UX
- Fidelización de leads
- Divulgación boca a boca
- Potencial de crecimiento y escalabilidad
Los usuarios obtienen respuestas instantáneas a sus consultas a través de una interfaz sencilla e intuitiva. Mejorar su experiencia de usuario aumenta las posibilidades de convertirlos en clientes satisfechos.
Mapply recopila datos sobre las interacciones para su posterior análisis. Se trata de información valiosa acerca de las necesidades, preferencias y problemas de los clientes.
Al recopilar datos sobre las consultas anteriores, preferencias e historial de compras, Mapply se adapta a las necesidades individuales de cada usuario, ofreciendo respuestas personalizadas dependiendo del caso.
Mapply puede manejar múltiples conversaciones simultánea y eficientemente, así el resto de su equipo de atención al cliente puede centrarse en tareas más complejas.
Mayor grado de personalización
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Aumento de tasa de conversión de leads
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Optimización de campañas de Marketing y Publicidad
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Segmentación de audiencia específica
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Mejor comprensión del cliente
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Mejorar la UX y journey del cliente
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