Chats online – la clave para obtener más conversiones
La importancia de optimizar la CX Mejorar la customer experience o experiencia del cliente (CX) es prioridad dentro del ecosistema del comercio electrónico. Los estudios demuestran que los clientes son 2,4 veces más propensos a elegir una marca cuando sus problemas y consultas se resuelven rápidamente. Esto no solo aumenta la retención de clientes, sino …
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